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2009年7月1日水曜日

ネットマーケティングフォーラム

今日は午後から夕方まで品川プリンスホテルで
開催されたネットマーケティングフォーラムに言ってきました。

専門トラックAを受講しました。

ユーキャンのアクセス解析活用戦略は勉強になった。

大切な事は、

お客様のおおまかな流れは

来訪⇒フォームへの遷移⇒コンバージョン

である。

だからこそ対策はゴール(コンバージョンページ)から
順に直していく事が大事。

うちの会社でもページを作る時はコンバージョンにいたる
フォームから考え始めました。(まだ新しいフォームは完成していません)

しっかりとフォームに登録してもらうコピーやナビゲーションを
考え改善する。

そしてそこに至るお客様の流れが途切れてしまう(離脱)理由を考え、
対策を打つ。

ゴールから直す理由は改善すると効果が出やすいからです。
またアクセスを増やす施策はコストが非常にかかるもの、
(時間も人件費も)だからこそゴールからです。

2009年5月25日月曜日

卵がけご飯の専門店とマーケティング

今日ジムで走っている時に見ていたTVで卵がけご飯の専門店を
紹介していた。

これは面白いと食いついてみていた話らで非常にマーケティング的だと感じた。

○背景

農家の方はお米づくりと養鶏場を営んでいるが有名なブランドというわけ
でもないのでどちらも売上で苦しんでいた。味に自信はある。

○解決案

どちらも売上は伸びていいないが、「同時に売上を伸ばせないだろうか?」と
シンプルに考え、同時に売ることを考えた。
↓

同時→卵とお米→卵がけごはん→それだけのお店→卵がけごはん専門店

とこのような考えで掘り下げ言ったのだと思う。

*商品は卵がけご飯定食 ¥350   卵とご飯食べ放題



この話で気がついた点

■売上の悪いもの×売上の悪いもの=売上の良いものになる可能性もある

■自社リソースを活かす

■ニッチに完全にしぼる

■おもしろさ、くちこみの力を使う

■ここ(自社)しかないものをつくる


○マーケティング的にヒットの流れの解析
 
卵がけご飯専門店 → 興味 → 一度は来店→ うまくて安い→

くちこみ → 新規顧客+リピーター獲得 → 

卵とお米だけの高単価販売拡大(専門店のブランド化)


お店に来れない人には通信販売→くちこみ→全国へ販売拡大


のような流れでしょう。素晴らしいです。

ちなみに今日、私の晩ご飯は卵かけご飯です。笑

2009年3月24日火曜日

ニッチ市場とロングテール。情報提供。目的の明確化。

この本、勉強になります。

マーケティングとPRの実践ネット戦略



『広告』の時代はもう終わりを告げようとしていて

マスの周辺が終焉しようとしてます。

ニッチ市場に対して、ターゲットを明確化し、顧客に対して、広告を行うのではなく、情報を提供する。

まさにこれが、WEBマーケティングを行う上で非常に重要な考えになっている。

ある自転車販売を経営する会社のwebサイトでは、商品の自転車の写真や値段ばかりがひたすら掲載されているわけではなく、その自転車に乗っている有名なレーサーの話やそのメンテナンス方法、部品の解説などが詳細に掲載されているそうです。

『売る』のではなくて、顧客が欲しい情報だけを『提供』しているサイトなわけです。

そしてサイトデザインはしゃれたものでもなく、ナビゲーションが非常に良いわけでもない、本当に平凡なサイトだそうです。

でもひたすらに、そこには情報(充実したコンテンツ、ブログやSNSなど)がある。

もちろん、レース用の自転車で高価なものなので、ニッチ市場ではあります。

そこに対して、ブログやSNSを使いなるべく沢山のお客様にその
コンテンツをみてもらおうとしているのです。


やれる事はまだまだありますね!

動画もありますし!SNSに乗り出したり、ブログで広めて行ったり
ブロガーに記事を書いてもらったりなどなど!

サイトデザインを綺麗にすることなのか?ナビゲーションの変更なのか?

コンテンツを見直し、今一度、目的をしっかり設定しないといけませんね!